Problème exact
Le gérant finit sa journée, puis répond aux avis, prépare trois posts, reformule deux devis et relance des demandes clients au lieu de piloter son commerce.
Google BusinessInstagramShopify ou caisseWhatsApp Business
Commerce · e-commerce · restauration · 3-15 salariés · scénario illustratif
Le rideau baissé, la journée est vraiment finie.
19 h 30, rideau baissé. Il reste 6 messages, 2 avis, 1 devis — et les posts de la semaine.
Exemples illustratifs. Aucun client réel ni résultat garanti n’est présenté.
- @Avis et messages
- !Priorités détectées
- ↗Réponses préparées
- ✓Ton validé
La scène familière
La journée se termine avec plusieurs canaux clients non traités.
Avec 7 salariés et 25 à 40 sollicitations par semaine, la journée du gérant a une deuxième mi-temps : le soir, sur le canapé, à répondre et relancer.
- Rôle
- Gérant présent en vente et en gestion
- Équipe
- 7 personnes entre boutique et administratif
- Volume
- 25 à 40 interactions locales et 3 à 5 devis par semaine
Le problème devient mesurable
Le rideau baissé, la journée est vraiment finie.
Le besoin reste une automatisation ciblée : choisir un processus serré, le rendre fonctionnel, puis ouvrir un Copilote uniquement après livraison.
Temps perdu visible
≈ 8 h/ semaine
Commerçant débordé
- Offre probable
- Automatisation IA
- Budget
- 2 499 € HT
- Coût visible
- ≈ 360 € / semaine
- ROI probable
- 5 à 8 h récupérées par semaine et une communication locale plus régulière sans recruter.
Avant → Après Telos
L’IA prépare.
L’équipe contrôle.
On retire les gestes répétitifs sans retirer la décision humaine.
✓ Validation humaine conservée à l’étape décisive.
Ce qui se passe
Une suite simple, lisible, toujours sous contrôle.
- 01Un avis ou un message arrive
- 02Une réponse se prépare dans votre ton et attend votre validation
- 03Les publications s’organisent dans un calendrier
- 04Les devis et relances partent depuis des trames prêtes, au bon moment
Ce que ça change
Le temps revient là où il compte.
- Temps repris
- Environ 5 h récupérées chaque semaine
- Valeur mensuelle
- Environ 475 € de temps par mois
- Retour indicatif
- L’automatisation à 2 499 € est remboursée en environ 5 mois
Dossier de décision
Ce qu’on livre.
Ce qu’on protège.
Ton validé par le commerce, pas de fausse promotion, pas de données client dans les prompts publics.
- Kit avis clients
- Trames posts
- Workflow relance
- Prise en main
- Situation
- Commerçant débordé
- Temps visible
- ≈ 8 h / semaine
- Budget indicatif
- 2 499 € HT
- Risque à cadrer
- Conserver le ton du commerce et éviter toute promotion ou promesse non validée.
Pré-devis illustratif, non contractuel. Les hypothèses sont confirmées pendant l’audit.
Questions après un premier échange
Ce que ce scénario automatise — et ce qu’il ne décide jamais.
Est-ce que les réponses vont paraître automatiques ?
Le système utilise une bibliothèque de ton validée par le gérant et ne publie rien sans contrôle.
Peut-on commencer par un seul canal ?
Oui. Une automatisation ciblée peut démarrer par les avis ou les demandes de devis avant d’étendre le workflow.
Mes données clients restent-elles protégées ?
Les informations personnelles sont limitées au strict nécessaire et ne sont pas envoyées dans un outil public non autorisé.
Vous vous reconnaissez ?